錫林浩特開火鍋加盟店,客流量下滑怎么辦?
來源:朝天門火鍋 時間:2021-10-08 瀏覽:519有人說,開餐廳是一段“擔驚受怕”的冒險之旅,我們要投入大量的金錢和精力,但卻不一定能收獲想要的經營效果。就拿開火鍋店來說,品牌之間內卷嚴重,競爭氛圍激烈,稍不注意顧客就流失了,生意慘淡難堪!那你知道在錫林浩特開火鍋店,客流量下滑該怎么辦嗎?有經驗的餐飲人告訴你這樣做,能及時止損!
1.分析市場現狀,升級產品
客流量下滑,顧客留不住,一定得從產品分析入手。產品是讓顧客產生消費沖動,且燃起持續消費熱情的要素,如果產品不好,或者說跟不上時代發展,市場發展的趨勢,也就是說產品落伍了不夠新潮,吸引力自然不足,顧客自動就會從消費關系中解綁出來。如果我們想及時止損,留住剩余客量,建議升級產品,挖掘其他門店或者行業的產品亮點,將精華部分和設計理念,產品制作工藝融入到本店的菜品制作中來,打造新穎、時尚、品質的火鍋菜品,從而提升火鍋店的競爭力!
2.老顧客的回訪
顧客流失,客流量下滑時我們該怎么做?很多人的做法都是不聞不問,眼睜睜看著曾經熟悉的老顧客遠去,絲毫沒有挽留。其實,顧客流失并非是決定性,不可挽回的,有些顧客僅僅是被周圍的新店吸引了,后續仍有到你的店來消費的可能,另外有部分消費者可能只是因為排隊時間長了一點,或者覺得味道稍微咸了一點而不來消費,并沒有全盤否定你,我們不可放棄他們。針對這部分群體,我們一定要做好顧客的回訪,通過微信、短信、電話溝通的方式了解顧客流失的原因,從而為后續的經營改良提供方向,降低火鍋店客戶流失率。
3.延續性的門店活動
火鍋店的人氣提升不起來,跟缺少線下活動有關。畢竟氛圍和價格,是大多數火鍋消費群眾所關注的問題,店內消費氛圍越熱烈,大家就越愛去湊熱鬧,這樣人氣就能驟增,當大家都來圍觀湊熱鬧的時候,發現還有便宜可撿,那顧客就會立馬產生消費的想法,客流量不就慢慢回升了嗎?所以,我們認為門店活動是需要經常開展的,活動應該具備延續性,能持續讓利給消費者,從而維護品牌的口碑和人氣。
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