餐飲門店“免費吃”活動怎么做?是賺是虧?經驗分享!
來源:朝天門火鍋 時間:2023-09-19 瀏覽:685現在的餐飲或者火鍋店,無論是大品牌還是創業店,都離不開引流,內卷到極致,比如“免費吃”,不過這些引流方法也要找對方向用,用得不好會出現問題。
沒有用好“免費吃”引流,會出現什么問題呢?一是沒有回頭客,顧客只會在活動期間來消費,可以過了活動就不會來光顧了;二是做虧本生意,沒有回頭客,那么優惠活動就算是虧本做了。
那我們應該怎樣避免以上情況呢?讓我們來看看是什么原因導致的。
1、沒有找準自己的目標客戶,沒有把活動做到精準客戶身上。
2、沒有明確的活動目的,吸引了客戶沒有留住客戶,做了也白做。
3、活動細節沒有設計好,讓客戶不滿意,印象不好自然不會二次光顧。
以下為大家總結了三點做好“免費吃”的活動經驗,大家可以結合自家店鋪情況合理運用。
1、明確活動目的及目標用戶,活動的目的有很多,每一次活動都需要一個核心目的,新店開業是為了宣傳品牌,營業中客流較少做活動是為了引流,時不時也需要做活動回饋一下老客戶,刺激老客戶再次消費。目標客戶可以分為新客戶和老客戶,而老客戶又分活躍客戶和不活躍客戶。
2、做活動之前要做預期效果和費用,活動無非就是引流—轉化—留存這三個要素,免費只是引流的第一步,而轉化和留存才是活動的關鍵。
3、做活動前也要考慮餐廳的接待能力,以及計算好成本,最好不要虧本做活動,對于單價比較高的產品不適合拿來引流,雖然是“免費吃”但也要保證產品的質量和服務,這樣才能成功轉化和留存。
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